Studie Kaufverhalten

"Frauen wissen, was sie wollen" lautet das Ergebnis einer einer E-Commerce-Studie der Postbank, welche das Einkaufsverhalten der Kunden und die Entwicklung der einzelnen Branchen untersucht hat!

Männer gehen auf Schnäppchenjagd auf Auktionen, während die Frauen auch beim Internet-Einkauf keine Abstriche im Punkto Kundenservice machen:

"Einmal von Kundenservice und Qualität eines Shops überzeugt, bleiben sie ihm lange treu: Zielgerichtet geben sie dann direkt die Adresse in den Browser ein (72,7 Prozent) und ersparen sich den Weg über Suchmaschinen oder Preisvergleichsportale."
Männer gehen lieber auf Schnäppchenjagd und suchen und vergleichen was das Zeug hält:
"Online-Auktionen haben stark an Bedeutung gewonnen: 67,5 Prozent aller Online-Shopper haben schon einmal per Auktion gekauft. Jeder vierte im Internet umgesetzte Euro fließt mittlerweile in die virtuellen Auktionshäuser. Sie sind damit fast zu den deutschen Shops aufgerückt, die von 81,5 Prozent aller Online-Kunden schon mindestens einmal genutzt wurden. Dabei gehen in der Mehrheit Männer (72,7 Prozent) auf die Schnäppchenjagd im Netz sowie die jüngeren Altersgruppen: 64,4 Prozent der 18- bis 29-Jährigen und 74,8 Prozent der 30- bis 39-Jährigen zählen sich zu den aktiven Kunden." (Quelle Deutsche Post)

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